1. Giriş ve Genel Bakış
Bu araştırma, modern endüstriyel otomasyondaki kritik bir darboğazı inceliyor: insan-robot ortak çalışma alanlarında etkili iletişim. İşbirlikçi robotlar (cobot'lar) fiziksel engelleri aşmış olsa da, bilişsel ve iletişimsel bir boşluk devam etmektedir. Çalışma, sözsüz ipuçlarının—özellikle robotun uç efektörü üzerindeki renk kodlu LED sinyalleri ve bir tabletteki animasyonlu duygusal gösterimlerin—bu boşluğu kapatabileceğini, güvenliği ve iş akışı verimliliğini artırabileceğini öne sürmektedir.
Temel hipotez, işlevsel niyet sinyallerinin (LED'ler) sosyo-duygusal ipuçlarıyla (yüz ifadeleri) birleştirilmesinin, çarpışma öngörüsü, iletişim netliği ve kullanıcı algısı ölçütlerinde yalnızca LED'lere göre daha iyi performans göstereceğiydi.
2. Metodoloji ve Deneysel Tasarım
İletişim modlarını titizlikle test etmek için katılımcı-içi (within-subjects) bir tasarım kullanıldı.
2.1 Robot Platformu ve Modifikasyonlar
Test platformu bir Franka Emika Panda robotik koldur. İki önemli modifikasyon yapıldı:
- LED Şeridi: Uç efektöre monte edildi. Renkler niyeti belirtiyordu: Yeşil güvenli/sabit, Kehribar dikkat/yavaş hareket, Kırmızı dur/çarpışma riski.
- Duygusal Gösterim: Robot tabanı yakınına monte edilen bir tablette animasyonlu bir yüz gösterildi. İnsan çalışana yakınlığa bağlı olarak tetiklenen ifadeler, nötrden şaşkın/endişeliye kadar değişiyordu.
2.2 Deneysel Koşullar
Üç farklı iletişim koşulu test edildi:
- Koşul A (Yalnızca LED): Temel renk kodlu ışık sinyalleri.
- Koşul B (LED + Tepkisel Duygusal Gösterim): LED sinyalleri artı yaklaşan çarpışma riskine tepki olarak tetiklenen yüz ifadeleri.
- Koşul C (LED + Öngörülü Duygusal Gösterim): LED sinyalleri artı potansiyel bir çarpışmadan önce görünen, öngörülü niyeti işaret eden yüz ifadeleri.
2.3 Katılımcılar ve Veri Toplama
N=18 katılımcı, robotla bir işbirlikli montaj görevi gerçekleştirdi. Veriler şu kaynaklardan üçgenleme yöntemiyle toplandı:
- Nesnel Metrikler: Konum takibi (tepki süresi, robota minimum mesafe).
- Öznel Metrikler: Görev sonrası anketler (NASA-TLX iş yükü için, algılanan güvenlik, iletişim netliği ve robot etkileşimi için özel ölçekler).
3. Sonuçlar ve Analiz
Bulgular, nüanslı ve bir ölçüde sezgilere aykırı bir tablo ortaya koydu.
3.1 Çarpışma Öngörüsü Performansı
Temel Sonuç: Üç koşul arasında çarpışma öngörüsü süresi veya minimum kaçınma mesafesi açısından istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunamadı. Basit LED sinyali, insanların robotdan kaçınmasını sağlamada daha karmaşık duygusal gösterimler kadar etkiliydi.
Grafik Çıkarımı: "Ortalama Tepki Süresi (ms)" çubuk grafiği, muhtemelen üst üste binen hata çubuklarına sahip üç çubuk (A, B, C Koşulları için) gösterecektir, bu da pratik bir fark olmadığını gösterir.
3.2 Algılanan Anlaşılırlık ve Etkileşim
Farklılaşan Sonuç: Nesnel performans benzer olsa da, öznel algılar farklıydı. Anket verileri, duygusal gösterim içeren koşulların (B & C) algılanan robot etkileşimi ve sosyal varlık açısından önemli ölçüde daha yüksek puan aldığını gösterdi.
Grafik Çıkarımı: "Algılanan Etkileşim Puanı" çizgi grafiği, Koşul A'dan (en düşük) Koşul C'ye (en yüksek) doğru net bir yükseliş eğilimi gösterecektir.
3.3 Görev Verimlilik Metrikleri
Temel Sonuç: Görev tamamlama süresi ve hata oranı, duygusal gösterimler eklenerek iyileşmedi. Yalnızca LED koşulu, ek bir duygusal ipucunu işlemenin potansiyel bilişsel yükü olmadan, verimli görev yürütmek için yeterli bilgi sağladı.
Temel Performans Bulgusu
Anlamlı Bir İyileşme Yok
Duygusal gösterimler, yalnızca LED sinyallerine kıyasla nesnel güvenliği (çarpışma öngörüsü) veya görev verimlilik metriklerini geliştirmedi.
Temel Algı Bulgusu
Artmış Algılanan Etkileşim
Performans kazancı olmamasına rağmen, duygusal gösterim içeren koşullar robot etkileşimi ve sosyal varlık açısından daha yüksek puan aldı.
4. Teknik Uygulama Detayları
Sistemin mantığı formüle edilebilir. Robotun durumu ve insanın konumu $p_h$ izlenir. Robot ve insan arasındaki mesafe $d = ||p_r - p_h||$ temel alınarak bir risk alanı $R(d)$ hesaplanır.
LED sinyali $L$, $R(d)$'nin doğrudan bir fonksiyonudur:
$L = \begin{cases} \text{Yeşil} & R(d) < \tau_{güvenli} \\ \text{Kehribar} & \tau_{güvenli} \leq R(d) < \tau_{uyarı} \\ \text{Kırmızı} & R(d) \geq \tau_{uyarı} \end{cases}$
Burada $\tau_{güvenli}$ ve $\tau_{uyarı}$ deneysel olarak belirlenen eşik değerlerdir. Tepkisel koşuldaki (B) duygusal gösterim $E$, $R(d) \geq \tau_{uyarı}$ olduğunda tetiklendi. Öngörülü koşulda (C) ise, insan hareketinin öngörücü bir modeline dayanarak, $R(d)$ uyarı eşiğine ulaşmadan önce niyeti işaret etmek amacıyla tetiklendi.
5. Eleştirel Analiz ve Uzman Yorumu
Temel İçgörü: Bu makale, antropomorfizmden etkilenen HRI tasarımcıları için kritik ve ayakları yere bastıran bir gerçeklik kontrolü sunuyor. Ana bulgusu—"duygusal gösterimler algılanan etkileşimi artırdı ancak işlevsel performansı iyileştirmedi"—bir dönüm noktasıdır. Stratejik bir ayrımı zorunlu kılar: kullanıcı katılımı için mi yoksa operasyonel verimlilik için mi tasarlıyoruz? Yüksek riskli, verimlilik odaklı ortak çalışma alanlarında, bu çalışma, karmaşık sosyal ipuçlarının güvenlik veya hız üzerinde getirisi olmadan bilişsel yük ekleyen sadece "cobot kozmetiği" olabileceğini öne sürüyor. Basit, düşük maliyetli ve belirsiz olmayan bir sinyal olan LED şeridi, isimsiz kahraman olarak ortaya çıkıyor.
Mantıksal Akış ve Güçlü Yönler: Deneysel tasarım sağlamdır. Katılımcı-içi yaklaşım bireysel farklılıkları kontrol eder ve üçlü koşul yapısı (yalnızca LED, tepkisel, öngörülü) duygusal ipucu zamanlaması değişkenini zarif bir şekilde izole eder. Hem nesnel (hareket takibi) hem de öznel (anket) metriklerin kullanımı altın standarttır ve insanların hissettikleri ile yaptıkları arasındaki kritik ayrımı ortaya koyar. Bu, "sakin teknoloji" üzerine MIT Media Lab'den gelen ve bilgi tasarımının ihtiyaç duyulana kadar dikkatin çevresinde kalmasını savunan araştırmalar gibi, insan-makine etkileşiminin diğer alanlarındaki bulgularla uyumludur.
Eksiklikler ve Kaçırılan Fırsatlar: Çalışmanın temel zayıflığı ölçeği (N=18) ve muhtemelen homojen katılımcı havuzudur (akademik ortam), bu da farklı endüstriyel çalışanlara genellenebilirliği sınırlar. Ayrıca, "duygusal gösterim" bir tabletteki 2B bir çizgi filmdi—Boston Dynamics'in Spot'u veya SoftBank'in Pepper'ı gibi gelişmiş sosyal robotik platformlarında incelenen entegre, nüanslı ifadelerden çok uzak. Daha fiziksel olarak somutlaşmış veya sofistike bir ifade sonucu değiştirir miydi? Çalışma ayrıca uzun vadeli etkileri araştırmıyor; duygusal bir gösterimin yeniliği zamanla azalabilir veya faydası, uzunlamasına HRI çalışmalarında gözlemlenen bir fenomen olan alışkanlıkla artabilir.
Uygulanabilir İçgörüler: Endüstri uygulayıcıları için talimat nettir: Karizma yerine netliği önceliklendirin. Öncelikle, robot eylem durumlarına doğrudan eşlenen, sağlam, sezgisel işlevsel sinyallemeye (iyi tasarlanmış LED durumları gibi) yatırım yapın. Ancak bu temel atıldıktan sonra duygusal katmanlar eklemeyi düşünün ve bunu yalnızca belirli faydaları hakkında net bir hipotezle yapın—belki uzun vadeli yorgunluğu azaltmak, karmaşık görevlerde güveni artırmak veya eğitime yardımcı olmak için. Bu araştırma, "Medya Denklemi" (Reeves & Nass) üzerine yapılan öncü çalışmanın ilkesini—insanların medyaya sosyal olarak davrandığı—yankılıyor ancak kritik bir endüstriyel uyarı ekliyor: Görev prosedürel ve hedef odaklı olduğunda, sosyal muamele her zaman işlevsel iyileşmeye dönüşmez.
6. Analiz Çerçevesi ve Vaka Örneği
Çerçeve: "İşlevsel-Sosyal İletişim Matrisi"
Bu çalışma, HRI iletişim modlarını değerlendirmek için basit bir 2x2 çerçeve ilhamı veriyor:
| Yüksek İşlevsel Fayda | Düşük İşlevsel Fayda | |
|---|---|---|
| Yüksek Sosyal Katılım | İdeal Örn., Hem yönü işaret eden hem de doğal hissettiren bir jest. | Dikkat Dağıtıcı Süs Örn., Bu çalışmadaki duygusal gösterim—beğenildi ancak görev için yardımcı olmadı. |
| Düşük Sosyal Katılım | Verimli Araç Örn., Yalnızca LED sinyali—net, etkili, ancak "soğuk". | Etkisiz Örn., Gürültülü bir fabrikada ince bir ses ipucu. |
Vaka Uygulaması: Bir cobot'un bir işçiye ağır aletleri uzattığı bir otomotiv montaj hattını düşünün.
• LED Sinyali (Verimli Araç): Pençedeki yeşil ışık, "Aleti güvenle tutuyorum, alabilirsin" anlamına gelir. Bu, işlevsel faydası yüksek, sosyal katılımı düşüktür. İşi güvenli bir şekilde halleder.
• Baş Sallama Hareketi Eklemek (İdeal): Robot kolunun yeşil ışıkla birlikte hafif, yavaş bir "baş sallama" hareketi yapması için programlanması. Bu, "devretmeye hazır" durumunu (işlevsel) pekiştirirken biyolojik olarak sezgisel bir sosyal ipucundan yararlanarak, potansiyel olarak işçinin bilişsel doğrulama yükünü azaltabilir. Ancak bu çalışma, bu baş sallamanın sadece beğenilirliği değil, gerçekten devir hızını veya hata oranını iyileştirdiğinden emin olmak için A/B testi yapılması konusunda uyarır.
7. Gelecek Uygulamalar ve Araştırma Yönleri
Bu araştırma birkaç önemli yol açıyor:
- Uyarlanabilir ve Kişiselleştirilmiş Arayüzler: Gelecekteki sistemler iletişim tarzlarını uyarlayabilir. Yeni bir stajyer için robot, güveni artırmak için hem LED hem de duygusal gösterimler kullanabilir. Tekrarlayan bir görevdeki uzman bir işçi için, bilişsel yükü azaltmak için maksimum verimlilik için yalnızca LED moduna geçebilir. NASA'dan uyarlanabilir otomasyon ve akıllı öğretim sistemleri alanındaki araştırmalar bunun için güçlü bir temel sağlar.
- Uzunlamasına ve Ekolojik Çalışmalar: Kritik bir sonraki adım, laboratuvar tabanlı, kısa vadeli denemelerden gerçek fabrikalarda uzun vadeli saha çalışmalarına geçmektir. Sosyal ipuçlarının değeri, haftalar veya aylar süren işbirliği boyunca değişir mi? Bu, insan-otomasyon etkileşimindeki uzunlamasına güven kalibrasyon çalışmalarına benzer.
- Çok Modlu Füzyon: Modları izole şekilde test etmek yerine, araştırmalar optimal kombinasyonları ve yedeklilikleri keşfetmelidir. LED sinyaliyle eşleştirilen hafif bir haptik titreşim (örn., bir işçinin bilekliğinde), özellikle görsel olarak karmaşık ortamlarda, tek başına her ikisinden de daha iyi performans gösterebilir mi? Carnegie Mellon HCII gibi kurumlar tarafından geliştirilen çok modlu etkileşim alanı doğrudan ilgilidir.
- Hata İletişimi ve Güven Onarımı için Duygusal Gösterimler: Rutin çarpışma önleme için yardımcı olmasa da, duygusal gösterimler robot belirsizliğini, sistem hatalarını veya insan yardımı ihtiyacını iletmek için benzersiz şekilde güçlü olabilir. Başarısız bir kavramadan sonra "şaşkın" veya "özür diler" bir yüz, basit bir hata ışığından daha verimli bir insan müdahalesi talep etme yolu olabilir ve HRI'da büyük bir zorluk olan daha hızlı güven onarımını kolaylaştırabilir.
8. Kaynaklar
- Ibrahim, M., Kshirsagar, A., Koert, D., & Peters, J. (2025). İnsan-Robot Ortak Çalışma Alanlarında LED Sinyalleri ve Duygusal Gösterimlerin Etkisinin Araştırılması. arXiv preprint arXiv:2509.14748.
- Reeves, B., & Nass, C. (1996). Medya Denklemi: İnsanların Bilgisayarlara, Televizyona ve Yeni Medyaya Gerçek İnsanlar ve Yerler Gibi Davranması. CSLI Publications.
- Weiser, M., & Brown, J. S. (1996). Sakin Teknoloji Tasarımı. PowerGrid Journal, 1(1).
- Goodrich, M. A., & Schultz, A. C. (2007). İnsan-Robot Etkileşimi: Bir Araştırma. Foundations and Trends® in Human–Computer Interaction, 1(3), 203-275.
- Lee, J. D., & See, K. A. (2004). Otomasyonda Güven: Uygun Güven için Tasarım. Human Factors, 46(1), 50–80.
- Breazeal, C. (2003). Sosyal robotlara doğru. Robotics and Autonomous Systems, 42(3-4), 167-175.
- MIT Media Lab. (t.y.). Sakin Teknoloji. İlgili proje sayfalarından alındı.